Amazon出品者からサクラレビューの依頼があったので、辛辣な批判の投稿&☆1つをつけてみた【レビュー】

先日、iPhone 7のディスプレイを交換しましたが、「保証の登録をすれば500円のAmazonギフト券を贈るよー」というなんとも太っ腹なギフトカードが入っていたので登録したところ、案の定というかなんというか、サクラレビューの依頼がやってきました。せっかくなので、☆1つでレビューバックしてみました。

iPhone 7のディスプレイ交換は以下の通りです。

古いiPhone 7のディスプレイとバッテリーを新品に交換してリフレッシュ、思いのほか大苦戦【レビュー】 – TECH-SURF

iPhone 7の交換用ディスプレイの箱に同封されていたのは以下のようなカード。「保証書をアクティビティしてください」「500円のAmazonギフトカードを贈ります」というもので、保証登録するとAmazonギフト券がもらえる!?という実質的なキャッシュバックのような内容に思えます。

登録すると、メールが送られてくるようです。

メールアドレスや名前、注文番号などの入力を求められます。ちなみに注文番号は正しいものを入れないと、エラーが出てしまいました。

手続きを進めると、商品の感想を求められるので、「付属の吸盤が弱いですね。 ディスプレイはかなり明るいけれど、色が少し薄いかな。 タッチの精度はまずまずです。」と入力し、登録を完了させました。Amazonギフトカードは2-5営業日でメールで送られてくるそうです。

そして、3日後にやってきたのは以下のようなメールでした。

お客様へ
いろいろお世話になります。弊社ご利用頂いて、誠にありがとうございます。
保証期間確認イベントを開催しております。5つ星を同時にお付けいただければ、500円クーポンを差し上げます。ただ、お客様は最後のステップ、「レビューのアップロード」が未完成です。
恐れ入りますが、アマゾンに弊社の商品とサービスに関してのレビューをアップロードしてください。以下はお客様からいただいた商品レビューと商品のアドレスでございます。
商品: https://www.amazon.co.jp/review/create-review/?ie=UTF8&channel=reviews-product&asin=B0948QHF9V
レビュー: 付属の吸盤が弱いですね。 ディスプレイはかなり明るいけれど、色が少し薄いかな。 タッチの精度はまずまずです。
お客様の操作の便利さと安全のため、弊社よりアマゾンを通して、お客様にレビューを残せるアドレスを発送させていただきます。アドレスをおクリックして、レビューを残してから、スクリーンショットしていただくことをお願い申し上げます。
レビューをアップロードして頂きましたら、必ず本メールで弊社にご連絡ください。できる限りお早めに500円のギフト券をご提供させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ご返信お待ちしております。

「☆5つをつけたら500円のAmazonギフトカードを贈るよ~」というサクラの依頼です。やれやれ。

ちなみに以下のページの通り、Amazonではサクラレビューは禁止されています。

Amazon.co.jp ヘルプ: カスタマーレビューについて

今回のケースだと、赤線の項目に違反していそうですね。

私は普段はAmazonサイト上でレビューすることはありませんが、サクラレビューは排除されるべきだと思うので、見過ごせません。そこで、Amazonの商品ページに「サクラレビューを頼まれたよー」「☆1つ」という内容で、レビュー投稿しておきました。

さて、Amazon上にレビューが反映されるのか、しばし待ちます。また、出品者から何かアクションがあるのか、こちらも楽しみに待っておくことにします。

~追記1~
3日たって、Amazonから「レビュー掲載不可」のメールが届きました。レビューの注意事項はいくつかあるのですが、「レビューを書く際は、その商品特有の機能とその商品を実際に使用したあとの感想を中心に書き込んでください。出品者や配達に関するフィードバックは、https://www.amazon.co.jp/hz/feedback でご提出ください。」という項目にひっかかったと思われます。

と、いうことで、Amazon指定のメールアドレス宛に、サクラレビューの勧誘があった旨、報告しておきました。

~追記2~
出品者へのレビューはしっかりと反映されました。とはいえ、商品レビューだけでなく出品者の評価まで確認してから購入する人はそれほど多くないので、サクラレビューの告白先としてみれば、あまり効果的ではないでしょうね。

製品保証登録すれば500円のAmazonギフトコードを届けるというカードが入っていました。 カードの通り作業すると、メールに「☆5つのレビューを書けば、500円のコードは送る」という案内が届きました。 ☆5つのレビューは投稿していませんが、サクラレビューを勧誘する、悪質な出品者だと思います。 過去の☆5つのレビューも、不当なインセンティブに基づくものではないかと推察されます。

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